Eu fui a designer de UI júnior responsável por criar o pedido de visita representativa para AcheDoc, juntamente com um designer de UI sênior e um gerente de projetos. Eu ajudei com pesquisa e estruturação, e criei o wireframe e o protótipo final.
Sobre o projeto
AchéDoc é um aplicativo destinado a médicos e estudantes de todas as áreas da medicina para se manterem atualizados com as últimas notícias médicas, testarem seus conhecimentos por meio de quizzes e usar as diferentes ferramentas disponíveis no aplicativo para estudo ou mesmo para consultas. Pertence à Aché, uma empresa farmacêutica de grande renome.
Para facilitar a conexão entre a empresa e o usuário, o cliente decidiu adicionar o recurso 'fale com um representante' dentro do aplicativo para que os médicos possam solicitar visitas de forma mais rápida e automática.
O design
Os representantes estão vinculados a produtos. Ao solicitar uma nova visita, a primeira coisa que o usuário deve escolher é a qual produto da Ache a visita será sobre. Cada representante tem conhecimento em uma variedade de produtos. Se o usuário já tiver um representante atribuído a ele que trabalha com o produto selecionado, eles aparecerão em uma lista para seleção. Caso contrário, o aplicativo direcionará o usuário diretamente para o formulário de solicitação.
O formulário de solicitação de visita é curto e simples. No topo, ele lista o produto e o representante (se aplicável) que o usuário escolheu para a visita. O usuário selecionará a cidade em que está para localizar um representante próximo, bem como o nível de urgência da visita e a preferência de horário, caso prefiram que seja de manhã ou à tarde. Há uma lista de razões comuns que o usuário pode escolher, e eles também podem escrever livremente qualquer outra informação importante.
Esta solicitação vai direto para a sede da Ache, onde um funcionário especializado irá conectar o médico ao melhor representante para o caso. O usuário pode acompanhar o andamento de sua solicitação no mesmo menu de solicitação onde começou, e depois revisar sua visita posteriormente.
